Häufige Fragen

Alles, was du über CultiVault wissen musst

Erste Schritte

Was ist CultiVault?

CultiVault ist eine KI-gestützte Pflanzenpflegesoftware für Hobbygärtner und Growroom-Betreiber. Mit der App kannst du Pflanzenfotos hochladen und in Sekunden erfahren, ob deine Pflanze Nährstoffmangel, Wasserstress oder Krankheiten hat.

Wie genau ist die KI-Analyse?

Unsere Analyse basiert auf GPT-4 Vision, einem der leistungsfähigsten Bilderkennungsmodelle. Die Ergebnisse sind eine fundierte Einschätzung, aber kein Ersatz für Expertenwissen. Bei schwerwiegenden Problemen empfehlen wir zusätzlich professionelle Beratung.

Welche Pflanzen werden unterstützt?

CultiVault ist auf Cannabis spezialisiert, funktioniert aber grundsätzlich auch für andere Pflanzen. Die Analysepräzision ist für Cannabis am höchsten, da unsere KI speziell darauf trainiert wurde.

Analysen & Fotos

Wie mache ich das beste Foto für eine gute Analyse?

Fotografiere unter natürlichem Licht oder weißem Licht (kein HPS/LED-Rotlicht). Halte die Kamera 20–40 cm Abstand, zeige das betroffene Blatt großflächig und fokussiere scharf. Je besser das Foto, desto präziser die Analyse.

Wie viele Analysen habe ich pro Monat?

Im Free-Plan sind 3 Analysen inklusive. Im Grower-Plan 30, im Pro-Plan 100 und im Expert-Plan 2.500 Analysen pro Monat. Nicht verbrauchte Analysen verfallen am Monatsende und werden nicht übertragen.

Werden meine Fotos gespeichert?

Ja, Fotos werden sicher auf AWS S3 gespeichert und sind nur für dich sichtbar. Du kannst Fotos jederzeit in deinen Einstellungen löschen. Wir geben Fotos nicht an Dritte weiter.

Grows & Planung

Was ist ein "Grow" in CultiVault?

Ein Grow ist ein Anbauzyklus — von der Keimung bis zur Ernte. Du kannst mehrere Grows gleichzeitig verwalten, Einträge hinzufügen, Fotos hochladen und mit der KI automatisch einen Anbauplan generieren lassen.

Wie viele aktive Grows kann ich haben?

Im Free-Plan 1, im Grower-Plan 3, im Pro-Plan 10 und im Expert-Plan unbegrenzt viele aktive Grows (bis zu 9.999).

Was enthält der automatische Anbauplan?

Der KI-generierte Anbauplan enthält wöchentliche Aufgaben, Gieß- und Düngeempfehlungen, Lichtzeitpläne und Meilensteine für Vegetations- und Blütephase — angepasst an deine Sorte und Anbaumethode.

Abonnements & Preise

Welche Pläne gibt es?

Free (kostenlos), Grower (9,99 €/Monat), Pro (19,99 €/Monat) und Expert (39,99 €/Monat). Mit einem Jahresabo sparst du bis zu 2 Monate.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja, du kannst dein Abo jederzeit kündigen. Es bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Es gibt keine Mindestlaufzeit.

Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?

Ja — wenn du mit CultiVault nicht zufrieden bist, erstattest wir dir innerhalb der ersten 14 Tage den vollen Betrag. Melde dich einfach über das Supportformular.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), SEPA-Lastschrift und PayPal über unseren Zahlungsanbieter Stripe.

Datenschutz & Sicherheit

Wo werden meine Daten gespeichert?

Alle Daten werden auf Servern in der EU (Frankfurt) gespeichert. Fotos werden auf AWS S3 (Region eu-central-1) gespeichert. Wir sind DSGVO-konform.

Kann ich mein Konto und meine Daten löschen?

Ja, du kannst in den Einstellungen eine vollständige Datenlöschung beantragen (DSGVO Art. 17). Alle Daten werden innerhalb von 72 Stunden unwiderruflich gelöscht.

Wie sicher ist mein Passwort?

Passwörter werden mit bcrypt (12 Runden) gehasht und nie im Klartext gespeichert. Wir empfehlen ein starkes, einzigartiges Passwort und bieten bald auch 2FA an.

Deine Frage ist nicht dabei?

Unser Support-Team hilft dir persönlich weiter — in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

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